هر گونه تاخیر، تعویق و یا وقفه در ارسال کالا از انبار مانا چمن به نشانی مقصد و یا باربری، توسط کارشناسان مانا چمن اطلاع رسانی می شود. ولی توجه داشته باشید که زمان تحویل کالا در مقصد از کنترل مانا چمن خارج بوده و کاملاً به افراد یا مجموعه های حمل بستگی دارد. اگر تاخیر در ارسال کالا از سوی مجموعه مانا چمن انجام شود به طوری که نیاز مشتری برآورده نشود، بدون قید و شرط خرید لغو شده و هزینه پرداختی به خریدار باز گردانده می شود. ولی اگر تاخیر به دلیل کوتاهی در افراد و مجموعه های باربری باشد، مجموعه مانا چمن هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.